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供銷公司深入開展“作風建設年”活動 實現“一站式”設備供應服務
作者:焦世華 來源:供銷公司營銷辦公室 文章點擊數:

為深入貫徹落實“作風建設年”活動有關要求,近期,設備供銷公司在客戶服務中心設立辦事窗口,將燃氣設備供應提前至用戶報裝環節,提高辦事效率的同時節約了用戶時間和辦事程序。

 

設備供銷公司承擔著客服工程所需各型設備供應工作,是客服工程服務流程中的一個重要環節。在實施“一站式”服務工作流程中,供銷公司高度重視,對既往設備供應服務工作流程進行梳理,重點排查了業務辦理平臺前移至客戶服務中心后可能出現的環節缺項,提前進行準備完善,最大可能減少可能影響用戶業務辦理的可能性。

 

截至目前,供銷公司已向20余家用戶提供了便捷、高效的設備供應服務。

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